如果是在迪拜购买 Chanel（香奈儿）品牌商品时遇到不能带回国的情况，这可能是因为以下几个原因：

1. 购物地点限制：某些商店或地区可能有特定的销售政策，比如只针对当地居民销售。

2. 携带限制：部分国家或地区对进口商品有严格的限制，包括价值、数量等。如果是从迪拜返回俄罗斯，需要了解俄罗斯海关的具体规定。

3. 购买条件：一些品牌会在特定条件下提供退税服务，比如消费达到一定金额或者为非本国居民。如果不符合这些条件，可能会面临无法顺利带走商品的问题。

为了避免类似情况发生，建议：

- 在购买前询问清楚店员相关政策和条件。

- 事先查询目的地国家的入境携带物品限制。

- 如果是旅游购物，确认自己符合享受免税或退税的资格。

希望以上信息能帮助到您！如果有更具体的情境描述，或许可以给出更详细的建议。