上海大众，作为中国汽车行业的领军企业之一，为客户提供优质的汽车产品和售后服务。对于车主来说，遇到车辆问题时能够及时联系到客服是非常重要的。因此，了解上海大众的客服电话以及其服务时间是很有必要的。

上海大众官方提供的24小时客户服务热线为：400-820-1118。这个号码可以提供全天候的服务支持，无论您是在白天还是夜晚，都可以通过拨打此号码获得帮助。该热线不仅接受故障报修、咨询等服务请求，还可以处理紧急情况下的救援服务。此外，如果您有任何关于购车、保养、维修等方面的问题，也可以随时拨打此电话进行询问，工作人员会为您提供详细的解答。

除了24小时客服热线外，上海大众还提供了多种便捷的联系方式，包括官方网站、官方微信公众号等，方便客户根据自身需求选择最合适的沟通渠道。这些渠道同样能提供详尽的产品信息、预约服务、在线客服等功能，使得客户可以更加方便快捷地获取所需信息和服务。

总之，上海大众始终将客户的需求放在首位，致力于提供全面、高效、贴心的服务体验。无论是通过24小时客服热线还是其他线上平台，都能让客户感受到品牌的关怀与专业。希望每位车主在使用过程中遇到任何问题时，都能够及时获得有效的帮助和支持。